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您当前的位置:别样红首页 > 业内动态 > 酒店HR必知:年后招聘的正确打开方式是酱紫滴……

年后,是招聘的高峰期,酒店到底如何在这个高峰期做好招聘的工作,并且招到合适的人才呢?一起来看看小编整理的年后招聘技巧吧!


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招聘前做好5项准备


要做好人才招聘工作,前期的准备工作必不可少。作为HR要做好以下五方面的充分准备:


(一)招聘需求的明确和岗位相关细则要求准备 


根据企业年度经营计划及拟定的年、季、月度招聘计划制订各部门人员需求表,对人员的需求进行详细分析,拟定需求汇总表。


根据需求汇总表进行需求迅速审批和决策,然后拟定详细的岗位说明书,使岗位说明书为招聘工作带来最大限度的帮助与支持。


(二)整合招聘网站,丰富招聘渠道 


根据岗位的用人需求,分析所在地人才市场的情况和动态,及各种招聘渠道方式的优劣。


综合对比分析及岗位所需人才的要求和标准,进行招聘渠道的选择。


整理各类招聘网站账号,分析他们各自特点,要知道不同的行业、不同的岗位所用的招聘渠道都不尽相同。


整合各种招聘渠道,可以提高招聘效率。


(三)招聘信息的拟定与宣传准备 


招聘信息的拟定:


主要包括企业业务简介、创始人及企业文化、企业显著优势、职位要求与标准、岗位发展平台与待遇、招聘人数、企业联系方式。


做好宣传准备:


包括招聘海报信息发布、企业宣传DVD、企业宣传册、企业特色产品、面试官名片等。


这样可以使招聘信息对人才具有最大的吸引力,同时要善于借势进行宣传企业的愿景和目标,以便求职者对企业有更直观的认知,留下深刻印象。


(四)招聘前的相关资料、接待、测试准备 


如准备好:岗位说明书、A4纸、笔、会议室、面试间、休息间、电脑、企业资讯、接待人、茶水等,使各项工作准备就绪,责任到人,让求职者来企业时产生好感,增强求职者的信心。


(五)面试官与面试题库准备 


根据所招聘的岗位要求和标准,有针对性的设计面试题库。


同时还要就面试过程中所需用到的相关道具、产品、案例等做好准备;


HR要成立面试小组,对各部门把关的面试官和主面试官要提前一周通知,争取所招岗位的直接领导参与面试,以便迅速做出录用决策。


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招聘时注意辨真伪


招聘时要根据简要注意从以下几方面判断候选人信息的真实程度:


(一)是否存在针对伪造工作经历、夸大工作能力等问题


面试过程中可抓住某些你认为可疑的点深入追问,刨根问题;然后观察候选人的反映以及回答是否有漏洞;


另外可以利用好背景调查的方式对应候选人提供的工作经历进行进一步的印证。


(二)是否存在学历造假问题


可以用学信网进行查询。


如果是对学历要求比较高的岗位,面试时要主动和候选人沟通此岗位对学历的要求,并且要求候选人提供学历学位证明。


如果是对学历要求不是特别严的岗位,主要还是以考察候选人的工作能力为主。


(三)是否存在面试爽约问题


相信这个问题是每个招聘HR都会遇到的事情,这个时候除了抱怨候选人缺乏诚信之外,那么HR要如何降低面试的爽约率呢?


电话邀约的时候就要了解候选人的求职意向,薪资预期以及对工作地点的要求等。


如果候选人有意向,就可以约定合理的面试时间(顺便给方便联系的电话号码,以防候选人临时有事可以通知)。


邮件、短信的面试邀约函都要体现出应聘的岗位、应聘岗位的要求、面试时间、地点、乘车路线、公司网址等内容。


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如何发现面试者中的千里马


对于酒店行业来讲,需要的是具备以下这七种素质的人,那又该如何在面试中巧妙发现面试者是否具备这些素质呢?


(一)有毅力


提问技巧:向他们布置一个任务或是一个统计的问题,并密切关注他们的进程以及所需时间。试着了解有多少人可以坚持到底,他们在一个问题上需要花费多长时间。


有一点值得注意,有毅力的人可能是一个很平凡的人,但记住你需要的不是一个英雄,你需要一个在无聊繁琐工作可以持续工作的人。


(二)追求精准


提问技巧:在很多时候,最简单的方法就是进行测试。你可以进行一个 Excel 表格测试或是逻辑测试。询问面试者他们是如何得到最终结果的,是怎样寻找细节数据和进行怎样的逻辑思考,有没有通过数据来做决定?


(三)影响力


提问技巧:询问面试者是在定量时间里对酒店或团队产品独特的影响。也可以问他们在之前工作领域里最欣赏什么类型的人,为什么他会产生一个重要的影响。他们的回答中也许会提到取舍的重要性和要优先选择。


(四)团队合作


提问技巧:你可以问他们十个左右关于团队合作的问题。譬如你可以和一个团队一起工作吗?和团队一起工作你会有什么困难吗?你在团队中会扮演什么样的角色?以及你最有效的与他们工作的方法是什么?


(五)归属感强


提问技巧:这种品质也是面试中不可忽视的一个重要内容,它可以影响到酒店的文化氛围。你可以在面试的时候对他们进行一个小测试:问他们以往的工作经历中是否有不公正的的事情,然后你表现出同情。这时候看他们的反应。


(六)好奇心


提问技巧:在面试结束之后,你可以向面试者提出这个问题:“你还有其他问题要问我吗?” 这个问题看似简单,但它可以看出一个面试者是否有好奇心。如果面试者没有任何问题,这不是一个好的预兆,他们或多或少都该对面试官提出问题,这样会显示他们之前对该酒店有一定的关注和研究。


(七)行为举止优雅


提问技巧:你要考虑什么时候可以看出面试者最优雅的状态。是否在谈话中插嘴?是否在谈话后表示感谢?这些都可以显示他们是否拥有一个优雅的行为举止。



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