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您当前的位置:别样红首页 > 业内动态 > 酒店晨会这样开,让员工活力满满一整年!

晨会,是企业文化打造的实际细化,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。

但是早会开多了,基本都流于形式,大家听的多说的少,即解决不了问题又浪费了时间。

那么,怎样开晨会才能让员工不累、效率加倍呢?

让小编来慢慢告诉你~


如何开好酒店晨会


想要开好晨会,主要需要注意以下几点:

1、晨会时间

可以安排在班前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);

2、晨会地点

一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;

3、先整队,后晨会

所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;

4、主持人选定

开始阶段,最好以经理或主管本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;

5、主持人站立位置

主管要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;

6、其他要求

为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。


有效晨会的模式


高效的晨会,需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序:

1、个人汇报

各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况(只说结果,一件事一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间),当日重点工作内容(可以考虑控制在3件事以内);

2、主管点评

个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;

3、案例分享

内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表);

4、前一天工作总结

主管要简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导酒店的价值观;

5、部署任务及提振信心

通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;

6、酒店政令的宣导

包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。


酒店晨会常用口号


●有大家,就有未来! 

● XX酒店,至真至诚。 

● 阳光,健康,好运。 

● 尽职尽责,至诚服务。  

● 宾客至上,服务第一。 

● 团结高效,永争一流。 

● 共拼,共博,共兴荣! 

● 以情服务,塑造品牌! 

● 团结协作,尽善尽美。 

● 优质服务,精益求精。 

● 团结奋进,共创辉煌。 

● 文明礼貌,热情周到。 

● 团结奋进,振兴 XX。 

● 一点一滴,尽心尽力。