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酒店客房部科学排房的4大技巧!

客房部主管、领班要根据宾客住宿的实际需求,考虑到宾客心理特点及酒店可供出租的客房的实际情况(位置、档次、价格、朝向等),尽可能将适合客房需要的客房分配给客人。

酒店前台收银13大常见作弊手段及应对策略

财务管理在酒店经营过程中,担负着非常重要的任务。而作为财务收支管理最重要的组成部分的收银工作,是酒店准确反映经营成果和现金流入的神经中枢,是酒店需要重点监控的岗位。

酒店管理者必知:这10种“老实人”要重用!

当你职场失意的时候,你是不是觉得自己太老实? 事实上,在职场上,优秀的管理者都懂得重用“老实人”,淘汰“老油子”。在酒店行业,聪明的管理者一定要重用这10种老实人:


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